Regresaré, me ha gustado mogollón este lugar.

No tenemos ninguna pega en absoluto, volveríamos cuando vayamos a Playa del Carmen. En general, es el mejor sitio para explorar las atracciones de Playa del Carmen. La habitación es buena y tiene TV de pantalla plana con canales por cable, climatizador y una caja fuerte personal. Es fácil ir al aeropuerto, que está a 10 km...

Mi estadía en The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive fue . Las fotos mostraban un jacuzzi en la habitación Suite, pero no estaba incluido. El personal de recepción no ofreció soluciones y fue poco servicial. Además, nos asignaron la habitación más lejana con un olor desagradable cerca del ascensor. También me pareció molesto que cobraran por el desayuno. Además, los carros que transportaban a los huéspedes no estaban disponibles todo el tiempo, lo que implicaba caminar grandes distancias. El espacio de encuentro era muy pequeño y los pasillos estaban reducidos, dificultando la circulación entre los carros y los peatones. Los horarios de los bares y restaurantes podrían mejorar.

Una fue que inicialmente me dieron una habitación antigua con olor a humedad, aunque después cambiaron a una habitación excelente. Sin embargo, deberían realizar un mejor mantenimiento a las habitaciones más antiguas.

personal majísimo y maravilloso con buenos modales. las habitaciones con 2 camas king y con todos los muebles necesarios.

Habitaciones fantásticas y buenas con 2 camas de matrimonio, todos los muebles necesarios, me sentí como en casa. Cada miembro del personal era agradable y amable.

Algunas personas que trabajan allí eran malas.

La comida estaba buenísima.

mi estancia en playa del carmen fue maravillosa. el hotel superó todas mis expectativas. la variedad de restaurantes internacionales y las activaciones diarias en la plaza principal fueron increíbles. la playa siempre estaba limpia y el wi-fi y la limpieza fueron excelentes.

Una cosa que me faltó fue el jacuzzi en la habitación Suite, a pesar de que aparecía en las fotos. además, hubo problemas con el desayuno y el trato del personal de recepción fue frustrante.

Me ha gustado mogollón el tiempo que he pasado aquí. Quería explorar Playa del Carmen y este hotel era un sitio muy cómodo para hacerlo. Toda la comida estaba buenísima

Me han encantado sus habitaciones fantásticas y buenas y la comida deliciosa.

El hotel se encontraba no muy lejos de bares y restaurantes y de un supermercado y del mar. El personal es muy amable, respondió a todas las preguntas.

Una habitación fantástica y buena con 2 camas king y también todos los muebles necesarios, como en el anuncio.

Variedad internacional de restaurantes. Actividades diarias en la plaza principal. Playa siempre limpia. Habitaciones lindas, modernas, cómodas y espaciosas. Piscina excelente.

Sin problemas.

El personal, las habitaciones..

La comida en los restaurantes muy cara, porciones muy pequenas y precios altos. La calidad/precio no es buena en los alimentos y bebidas si no tienes el gormet incluido. El cual tiene un precio excesivo. Tendrian que mejorar su cocina. La playa tiene piedras. Las habitaciones cuentan con cocineta pero la ser condominios, no cuentan con los utensilios (platos, vasos, cubiertos etc), el hotel los proporciona pero la camarista se los lleva, tuvimos que llamar todos los dias a recepcion para que nos mandaran platos etc, realmentes molesto.

Hotel lujoso, habitación buena, personal amable. Había un minibar, un televisor de pantalla plana, una plancha y tabla de planchar en la habitación, me ha gustado mogollón todo. El restaurante de allí era muy bueno con una cocina diferente.

La ubicación cerca de la playa y junto al mar es insuperable. Además, el personal del hotel es muy amable y atento. La limpieza de las habitaciones es impecable y las instalaciones del hotel son geniales.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

We had a lot of doubts before getting there but were positively surprised by this hotel. Its big, lots of pools, great pool/beach/bar area, the rooms are very good, great breakfast, also it is located on a classy area where other 5 star hotels are, hence exclusive. And great value for money as well. I recommend it very much.

There should be more Waiters on the beach area.