Las aventuras de hacer ceviche y la cercanía a la piscina me hicieron disfrutar al máximo.

Me sentí verdaderamente mimado, no he tenido ningún inconveniente.

Momentos inolvidables en la playa

Las instalaciones son impresionantes, con múltiples piscinas y acceso directo a una playa hermosa. La atención del personal siempre fue amigable y la experiencia culinaria, deliciosa en general, especialmente en el restaurante tailandés.

Sin embargo, el servicio en algunos restaurantes fue un poco lento y hubo dificultades con las reservaciones. noté que el bar de la playa a menudo tardaba en atender los pedidos, especialmente cuando había una alta demanda.

La experiencia en el hotel fue variada, con momentos

inolvidables gracias a la interacción con la fauna local, como los coatíes que caminaban cerca. La comida en los diferentes restaurantes fue sabrosa, pero el proceso de reservas fue frustrante. El equipo de actividades fue muy atento, haciendo que mi familia se sintiera acogida.

una total decepción. las habitaciones eran húmedas y los vasos plásticos estaban mordidos. además, al pedir un servicio a la habitación, tenía un costo extra y me exigieron propina. casi escribo una buena reseña, pero no puedo. no creo que vuelva a este hotel.

La atención del personal, especialmente en la playa, fue decepcionante.

excelente acceso a playas y parques en playa del carmen

Mi estancia fue genial, con acceso a la playa a menos de 10 minutos a pie y cerca del Grand Coral Golf Riviera Maya, todo lo que buscaba para pasear y disfrutar de la ciudad. además, las habitaciones eran amplias, lo que nos permitió relajarnos después de un día de exploración, pero el servicio en algunos restaurantes fue un poco lento, lo que podría mejorar la experiencia.

piscinas increíbles y actividades familiares divertidas! !

proceso de check-in eficiente, atención al detalle

baño frío

No lo recomiendo para una experiencia lujosa

Aunque el lugar tiene mucha naturaleza, como coatíes caminando por el lado, la experiencia no fue lo que esperábamos. En el restaurante tailandés, la atención de Geovanny fue genial, nos sorprendió con un trago que no pedimos, y la comida era deliciosa, sobre todo el arroz frito con piña.

No fue barato, pero aún así era aceptable.

Impecablemente limpio y un servicio excepcionalmente atento con un toque de calidez natural.

Increibles vacaciones bajo el sol

El lugar es espectacular con muchas piletas por todos lados, así no te sientes apretado. La comida es deliciosa, especialmente en la zona de snack, donde encontré unos tacos que estaban para morirse. El staff siempre está sonriente y dispuesto a ayudar, aunque a veces las reservas para cenar fueron un poco complicadas. Pero en general, una experiencia de lujo!

Las instalaciones son hermosas. la piscina siempre limpia y el acceso a la playa es genial. Los encargados de actividades son muy amables y las excursiones que organizan son curiosas y divertidas.

Sin embargo, el servicio en la playa podría mejorar. a veces enfrentar largas esperas para recibir atención.

Las instalaciones son increíbles y limpias! Super seguro durante nuestra estancia.

Casi me ahogo en la piscina por el servicio lento, oops.

Las instalaciones eran impresionantes y bien mantenidas, con áreas de descanso que ofrecían un ambiente ecológico y natural. Pude disfrutar de la belleza de los manglares y observar la vida silvestre, lo que fue un verdadero placer para mis ojos.

Sería útil más sillas cómodas en las áreas comunes.

la experiencia fue increíble. las habitaciones eran amplias y estaban bien equipadas, aunque un poco desgastadas. la atención del personal, especialmente de monserrat y joshua, superó mis expectativas, haciéndonos sentir bienvenidos.

el servicio en algunos restaurantes fue lento.

Ubicación increíble, atención de los empleados bien chida y siempre con una sonrisa. Comida deliciosa, especialmente en el restaurante tailandés. Un poco de problemas con las reservaciones, pero a final de cuentas, la experiencia estuvo de diez. Volvería sin pensarlo dos veces.